Fretes e Entregas

Cálculo do Frete – SEDEX

A Crayon utiliza os serviços dos CORREIOS, com abrangência nacional, na modalidade SEDEX (Encomenda Expressa).

Durante o processo de compra, ao informar o CEP do local de entrega dos produtos e o sistema calculará automaticamente o valor do frete a ser pago. Esse valor varia em função do peso e das dimensões dos produtos, da localidade de entrega e da modalidade escolhida.

O valor calculado do frete será somado ao valor dos produtos, para a totalização do valor a ser pago.

Prazo de entrega

Os prazos do SEDEX variam em função da localidade de entrega da encomenda. Enviaremos a você um e-mail com o prazo estimado para a entrega.

Rastreamento e recebimento da encomenda

O rastreamento da encomenda poderá ser realizado no site dos CORREIOS, utilizando o código enviado por e-mail pela Crayon.

Para sua conveniência, utilize o link “Rastrear Pedido”, no rodapé do nosso site, que leva à ferramenta de rastreamento dos CORREIOS.

Importante! Seja qual for a modalidade de entrega, se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse sua encomenda:
– Embalagem aberta ou avariada;
– Produto avariado;
– Produto em desacordo com o pedido.

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